物业公司建群有规定吗？

在当今数字化信息时代，物业公司为了更好地与业主沟通交流、提供服务，建立业主群已经成为一种常见的做法，关于物业公司建群是否有规定，其实并没有统一的、专门性的明确法律条文来做出全面细致的规定，但在实际操作过程中，会受到一些相关法律法规以及行业规范的约束。

从法律层面来看，首先涉及到的是业主个人信息保护方面，根据《中华人民共和国民法典》中关于个人信息保护的相关规定，物业公司在建立业主群的过程中，不得非法收集、使用、加工、传输业主个人信息，不能随意将业主的姓名、联系方式等信息透露给群内其他成员，必须确保业主信息的安全，如果在未经业主同意的情况下，将业主信息用于建群并可能导致信息泄露，业主有权追究物业公司的法律责任。

在行业规范方面，各地的物业管理协会可能会出台一些指导性的意见，物业公司建群应该遵循合法、正当、必要的原则，建群的目的应该是为了更好地服务业主，比如发布小区公告、通知维修、处理业主投诉等，不能利用业主群进行商业广告推广或者其他与物业管理服务无关的活动。

从建群的流程来看，虽然没有强制规定，但通常建议物业公司在建立业主群之前，向业主进行告知，说明建群的目的、用途以及群内的管理规则，告知业主群内会发布哪些类型的信息，对群成员的发言有哪些要求等，这样可以让业主在充分知情的情况下，自主选择是否加入群聊。

对于群的管理也有一定的要求，物业公司作为群的管理者，需要维护群内的秩序，对于一些恶意攻击、辱骂他人或者发布违法违规信息的行为，要及时进行制止和处理，如果因为物业公司管理不善，导致群内出现不良影响，物业公司可能需要承担相应的责任。

虽然没有专门针对物业公司建群的统一规定，但物业公司在建群和管理群的过程中，需要遵守相关法律法规和行业规范，以保障业主的合法权益，同时提升自身的服务质量和管理水平。