物业为什么不送外卖呢？

在日常生活中，不少业主会有这样的疑问：物业为什么不送外卖呢？毕竟物业作为小区的服务管理方，似乎承担着诸多为业主服务的职责，那送外卖这个看似简单的服务为何不提供呢？

从物业的主要职责来看，物业的核心工作是围绕小区的公共区域管理、设施设备维护、安全保障和环境卫生等方面展开的，确保小区的门禁系统正常运行，保障业主的居住安全；对小区的电梯、水电等设施进行定期检查和维护，避免出现故障影响业主的正常生活；以及定时清扫小区的道路、楼道等公共区域，保持环境整洁，这些工作已经占据了物业工作人员大量的时间和精力，他们需要集中资源和人力来保障小区的基本运行和管理，如果还要承担送外卖的任务，可能会导致其他重要工作无法得到充分的关注和执行，从而影响整个小区的服务质量。

送外卖具有很强的不确定性和时效性，外卖送达的时间不固定，可能在一天中的任何时刻都有外卖到达小区，物业工作人员无法提前预知外卖的数量和送达时间，这就很难合理安排人员来专门负责送外卖，而且外卖需要及时送到业主手中，以保证食物的新鲜和温度，如果物业工作人员因为忙于其他工作而不能及时送外卖，可能会引起业主的不满，外卖的种类繁多，有些可能需要特殊的保存条件，如冷藏、保温等，物业并没有相应的设备和条件来妥善处理这些外卖，也容易导致外卖出现质量问题。

从成本角度考虑，送外卖需要投入额外的人力成本，物业如果要安排专人送外卖，就需要支付相应的工资和福利，这无疑会增加物业的运营成本，而这些增加的成本最终可能会转嫁到业主身上，导致物业费的提高，对于大多数业主来说，他们可能并不愿意为了送外卖这样的服务而支付更高的费用。

送外卖涉及到一定的法律风险，在送外卖的过程中，如果外卖出现损坏、丢失或者送错等情况，责任的界定会比较复杂，物业可能会因此面临与业主、外卖商家之间的纠纷和矛盾，这对于物业的管理和服务工作会带来不必要的麻烦。

物业不送外卖是基于多方面的因素考虑，虽然送外卖可以为业主提供一定的便利，但从物业的整体运营和服务质量保障来看，目前并不适合将送外卖纳入常规的服务项目中，不过，物业可以通过与外卖平台合作，设置专门的外卖存放点等方式，来协助业主更好地接收外卖。