物业不建物业群合法吗？

在现代物业管理服务中，物业群已经成为了物业与业主之间沟通交流的重要工具，通过物业群，物业可以及时发布通知、公告，解答业主的疑问，业主也能更便捷地反馈问题、提出建议，很多时候业主会遇到物业不建物业群的情况，那么此举是否合法呢？

从法律层面来看，目前并没有明确的法律法规强制要求物业必须建立物业群，我国相关的物业管理法规主要侧重于规范物业服务的质量、收费标准、安全保障等方面，对于通过建立物业群这种特定的沟通渠道并没有作出硬性规定，单纯从法律条文的角度，物业不建物业群并不直接构成违法。

这并不意味着物业就没有义务与业主进行有效的沟通，根据《物业管理条例》等相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，良好的沟通是物业服务的重要组成部分，物业有责任及时向业主传达重要信息，如停水停电通知、小区设施维修计划、安全防范提示等，同时也需要倾听业主的意见和需求。

从合同约定的角度分析，如果业主与物业签订的物业服务合同中明确约定了物业要通过建立物业群等方式进行沟通，那么物业不建群就属于违约行为，业主可以依据合同要求物业履行约定，建立物业群以保障双方的沟通顺畅。

从实际情况来看，建立物业群对于物业管理和业主生活都有着诸多益处，对于物业来说，物业群可以提高信息传达的效率，减少人力成本，便于及时处理业主反馈的问题，提升服务质量和业主满意度，对于业主而言，物业群提供了一个便捷的交流平台，能够随时了解小区动态，与物业和其他业主进行互动。

虽然物业不建物业群本身通常不违法，但物业有义务保障与业主之间的有效沟通，业主如果认为建立物业群对于提升物业服务质量和自身生活便利性有重要意义，可以与物业进行协商，提出合理诉求，物业也应该认识到建立物业群等沟通机制的重要性，积极主动地为业主提供更好的服务。