物业不启用监控合法吗？

在现代物业管理中，监控系统是保障小区安全和秩序的重要工具，有时候会出现物业不启用监控的情况，这不禁让人疑惑，这种行为是否合法呢？

从法律层面来看，物业与业主之间通常存在物业服务合同，合同中一般会明确约定物业应承担的服务内容和责任，其中很可能就包括对监控系统的正常使用和维护，如果合同中有相关规定，物业不启用监控就属于违约行为，根据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务，物业作为合同的一方，不启用监控系统，未履行合同约定的服务内容，业主有权要求物业承担违约责任，比如采取补救措施、赔偿损失等。

从安全保障义务角度而言，物业对小区公共区域负有一定的安全保障义务，监控系统能够及时发现和记录小区内的各种情况，对潜在的安全隐患起到预警作用，同时在发生纠纷、盗窃、破坏等事件时，监控记录还可以作为重要的证据。《中华人民共和国民法典》规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任，虽然物业并非上述列举的经营场所或公共场所的典型主体，但在小区管理中，其性质类似，有义务通过合理方式保障小区安全，不启用监控系统可能会被认为是未尽到安全保障义务，如果因此导致业主受到损害，物业可能需要承担相应的侵权赔偿责任。

不过，也存在一些特殊情况使得物业不启用监控是合理的，例如监控设备出现故障且在合理的维修时间内，物业正在积极组织维修，这种情况下暂时不启用监控不能简单认定为违法，又或者是因不可抗力因素，如自然灾害导致监控系统无法正常运行，物业也不应承担过错责任。

一般情况下，若物业服务合同有约定且不存在合理免责事由，物业不启用监控是不合法的，业主遇到这种情况，可以先与物业沟通，了解不启用的原因，若物业存在过错且拒不改正，业主可以通过业主委员会或法律途径维护自己的合法权益。