投诉物业该向什么部门投诉？

在日常生活中，业主与物业之间难免会出现一些矛盾和问题，当业主对物业的服务不满意时，就会产生投诉的需求，投诉物业该向什么部门投诉呢？以下为您详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是比较直接且有效的投诉渠道，房地产管理局物业管理处是对物业行业进行监管的政府部门，他们有职责处理业主对物业的投诉，业主可以以书面或口头的形式向其反映物业存在的问题，比如物业服务质量差、收费不合理、管理不善等，该部门在接到投诉后，会对情况进行调查核实，并依法依规要求物业企业进行整改，对违规行为进行相应的处罚。

消费者协会

如果业主在与物业的交易过程中，认为自身作为消费者的权益受到了侵害，例如物业强制收取不合理费用等情况，就可以向消费者协会投诉，消费者协会会依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护业主的合法权益，业主可以通过拨打12315热线或者在其官方网站上进行投诉，消协会安排工作人员与业主和物业进行沟通协调，促使问题得到解决。

街道办事处或乡镇人民政府

街道办事处或乡镇人民政府在社区管理中扮演着重要角色，他们对辖区内的物业问题也有一定的管理和协调职责，当业主遇到物业问题时，可以向街道办事处或乡镇人民政府反映，他们会组织业主、物业等相关方进行协商，推动问题的解决，街道办事处或乡镇人民政府还可以对物业企业的服务质量进行监督和考核，促进物业企业提升服务水平。

业主大会或业主委员会

业主大会是由物业管理区域内全体业主组成的自治组织，业主委员会是业主大会的执行机构，如果业主对物业的服务不满意，可以通过业主大会或业主委员会来表达诉求，业主大会或业主委员会可以与物业企业进行沟通协商，要求其改进服务，如果物业企业拒不整改，业主大会有权决定是否续聘该物业企业。

当业主需要投诉物业时，要根据具体的问题选择合适的投诉部门，以确保问题能够得到及时、有效的解决，在投诉过程中，业主也要注意保留相关的证据，如物业服务合同、缴费凭证、照片、视频等，以便更好地维护自己的合法权益。