国航物业管理员主要做什么？

国航作为国内知名的航空运输企业，其物业的管理工作具有一定的专业性和特殊性，国航物业管理员承担着多项重要职责，以保障国航各类物业设施的正常运转和良好环境。

在日常的设施设备管理方面，国航物业管理员需要对建筑物的硬件设施进行全面维护，这包括对办公区域、候机楼等场所的水电系统进行定期检查和维护，确保水电供应的稳定与安全，及时处理水电故障，保障日常运营不受影响，对于电梯、空调等大型设备，也要安排专业人员进行定期保养和检修，制定详细的维护计划，保证设备处于良好的运行状态，减少设备故障对旅客和工作人员造成的不便。

安全管理是国航物业管理员工作的重中之重，他们要负责制定并执行严格的安全管理制度，对物业区域进行全方位的安全监控，在候机楼等人员密集场所，要设置明显的安全标识，确保疏散通道畅通无阻，配合安保部门做好安全防范工作，加强对进出人员和车辆的管理，防止无关人员和危险物品进入物业区域，保障国航场所的安全稳定。

环境卫生管理也是国航物业管理员的重要工作内容，他们需要安排保洁人员对办公区域、候机楼、卫生间等公共区域进行定时清扫和消毒，保持环境整洁卫生，特别是在疫情期间，更要加强对公共场所的消毒频次，为旅客和工作人员提供一个健康、舒适的环境，还要对垃圾进行分类处理和及时清运，避免垃圾堆积产生异味和滋生细菌。

客户服务方面，国航物业管理员要热情接待旅客和工作人员的咨询和投诉，对于旅客提出的合理需求，如寻找失物、提供信息等，要及时给予帮助和解决，对于工作人员反馈的物业问题，要及时跟进处理，并将处理结果及时反馈给相关人员，不断提高客户满意度。

国航物业管理员还需要负责与各部门之间的协调沟通工作，与国航内部的运营部门、后勤部门等保持密切联系，及时了解他们的需求，为他们提供必要的物业支持，还要与外部的供应商、合作伙伴等进行沟通协调，确保物资的及时供应和服务的顺利开展。

国航物业管理员的工作涵盖了设施设备管理、安全管理、环境卫生管理、客户服务以及协调沟通等多个方面，他们的辛勤付出为国航的正常运营提供了有力的保障。