疫情防控中物业究竟有什么责任？

在疫情防控这场没有硝烟的战争中，物业扮演着至关重要的角色，承担着多方面的责任。

公共区域消杀

物业需要对小区的公共区域，如电梯、楼道、大堂、垃圾桶放置点等进行定期且全面的消杀工作，电梯作为人员频繁接触的密闭空间，每小时至少要进行一次清洁和消毒，对电梯按键、扶手等重点部位更要增加消毒频次，楼道和大堂每天至少进行两次全面消杀，确保空气和环境的卫生安全，垃圾桶放置点由于垃圾容易滋生细菌和病毒，要及时清理垃圾，并对垃圾桶表面及周边地面进行消毒，防止病毒传播。

人员和车辆管理

严格把控小区出入口，对进入小区的人员进行体温检测和健康码、行程码查验，要求所有进入人员必须佩戴口罩，对于体温异常或健康码、行程码不符合要求的人员，禁止其进入小区，并及时向社区或相关部门报告，对于外来访客，要详细登记其姓名、联系方式、来访目的、体温等信息，在车辆管理方面，对进入小区的车辆进行检查，包括对车内人员的体温检测和信息登记，确保车辆和人员来源可追溯。

防疫宣传

通过多种渠道向小区居民宣传疫情防控知识，如在小区公告栏张贴防疫海报、利用小区广播定时播放防疫注意事项、在业主微信群发布防疫信息等，宣传内容应包括正确佩戴口罩的方法、勤洗手的重要性、保持社交距离、减少聚集活动等，及时传达政府和相关部门的防疫政策和要求，引导居民积极配合防疫工作，提高居民的自我防护意识和能力。

配合社区和相关部门工作

积极响应社区和政府相关部门的号召，配合开展疫情防控工作，协助社区进行核酸检测点的布置和秩序维护，组织居民有序进行核酸检测；配合流调工作，提供小区内人员出入信息和相关线索；按照要求对小区内的重点场所或区域进行管控，如对居家隔离人员所在楼栋进行封闭管理等。

保障居民基本生活需求

在疫情期间，对于实行封闭管理的小区，物业要关注居民的基本生活需求，协助居民采购生活物资，可以与周边超市、药店等商家建立合作关系，为居民提供物资代购服务，并将物资安全、及时地送到居民手中，对于行动不便的居民和特殊群体，要提供个性化的服务，确保他们的生活不受太大影响。

疫情防控是一场全民战役，物业作为小区的守护者，肩负着保障居民生命健康和安全的重要责任，只有物业切实履行好各项防疫职责，与居民、社区和政府相关部门共同努力，才能构筑起坚固的疫情防控防线。