楼上扰民，物业有权停水吗？

在日常生活中，邻里之间的相处难免会出现一些小摩擦，楼上扰民就是常见的问题之一，当遇到楼上住户频繁制造噪音，严重影响到楼下居民正常生活时，被扰的业主往往会寻求物业的帮助来解决问题，而此时，有人会想到一个极端的办法，那就是让物业对楼上扰民的住户停水，那么物业真的有权这么做吗？

从法律层面来看，物业并没有权力因为楼上扰民就对其停水，供水合同是业主与供水单位之间签订的，物业并非供水合同的主体，根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律法规，供水单位和业主之间形成了供用水合同关系，只有供水单位在业主违反合同约定，比如拖欠水费等情况下，才有权按照法定程序停止供水，物业仅仅是受业主委托，对小区进行管理和服务的机构，其职责主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，并不具备对业主停水的权力。

从情理角度分析，停水是一种非常极端的措施，会严重影响业主的正常生活，楼上扰民固然不对，但停水并不能从根本上解决噪音问题，反而可能会激化邻里之间的矛盾，物业作为小区的服务者，应该采取更为合理、人性化的方式来处理楼上扰民的问题。

当遇到楼上扰民的情况时，物业应该怎么做呢？物业可以积极介入，了解情况，安排工作人员与楼上业主进行沟通，提醒其注意噪音问题，避免在休息时间制造过大的声响，向其说明噪音对邻居生活造成的影响，争取通过友好协商的方式解决问题，如果沟通后情况没有改善，物业可以进一步采取措施，比如组织双方进行调解，搭建一个沟通的平台，让双方能够心平气和地交流，共同寻找解决办法。

对于被扰民的业主来说，如果物业的调解没有起到作用，也可以通过合法途径维护自己的权益，可以向相关部门投诉，如环保部门、城管部门等，由专业部门进行处理，也可以通过法律诉讼的方式，要求楼上业主停止侵权行为，并赔偿相应的损失。

楼上扰民时物业是没有权力停水的，物业应该在自己的职责范围内，以合理、合法的方式处理邻里纠纷，维护小区的和谐稳定，业主们也应该相互理解、相互包容，共同营造一个良好的居住环境。